Garantieerklärung gemäß § 477 I BGB:

Die 5-jährige Verkäufergarantie wird ab dem Datum des Erhalt des Produktes gewährt durch den Garantiegeber Firma Kerazo Inh. Falko Kunze e.K., Kyhnaer Weg 10, 04509 Delitzsch, Deutschland, Tel. 034202 9962-0 - Email: info@kerazo.de. Sie gilt europaweit. Das gesetzliche Gewährleistungsrecht (Mängelhaftung) wird durch die Garantie nicht eingeschränkt. Die Garantie umfasst ausschließlich den Austausch bei Defekten des Produkts, die im Garantiezeitraum auftreten, und die nicht auf Verschleiß, normalem Verbrauch oder unsachgemäßer Handhabung beruhen.

Hinweise zur „Frostsicherheit“: Die sachgemäße Behandlung gegen Frostschäden und Ausblühungen beinhaltet vor allem das Einfüllen einer Drainageschicht aus Kies oder Tonscherben von 5 cm auf den Bodengrund sowie Freihaltung der Bodenlöcher, Vermeidung von Verschlammung von außen, z. B. durch Unterlegfüße. Für Sprengwirkung durch Eisbildung bei geschlossenen Bodenlöchern übernehmen wir keine Garantie.

Im Garantiefall wenden Sie sich bitte an den zuvor genannten Garantiegeber. Nach Einsendung des Produktes und Vorlage des Kaufbeleges wird das Produkt dann durch ein gleichwertiges Produkt ausgetauscht. Sollte das Produkt oder kein gleichwertiges Produkt mehr zum Austausch zur Verfügung stehen, zahlen wir den Kaufpreis zurück.